İçeriğe geç

Sürekli Destek & DevOps

SLA bazlı destek, otomatik dağıtım süreçleri ve 7/24 izleme ile operasyonu kesintisiz tutuyoruz.

İzleme ve destek
7/24İzleme ve destek
Garantili müdahale süresi
SLAGarantili müdahale süresi

Bu çözüm nedir?

Çözüm hakkında

ASENT Sürekli Destek & DevOps hizmeti, yazılım tesliminden sonra sistemlerin kesintisiz çalışmasını sağlar: CI/CD hatlarıyla güvenli dağıtım, 7/24 izleme ve olay (incident) yönetimi, yedekleme ve felaket kurtarma, performans ve kapasite yönetimi. Destek kapsamı SLA bazlı olarak sözleşmede tanımlanır.

Yazılım teslimden sonra da yanınızdayız. CI/CD hatlarıyla güvenli dağıtım yapar, 7/24 izleme ve olay yönetimiyle sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını güvence altına alırız.

Öne çıkan özellikler

7/24 izleme ve incident yönetimi
CI/CD otomasyonu
SLA bazlı destek ekipleri
Yedekleme ve felaket kurtarma
Performans ve kapasite yönetimi

Hedef kitle

Bu çözüm kimler için uygun?

Canlıdaki sistemini kesintisiz çalıştırması gereken kurumlar

Dağıtımı elle yapan ve hata riskini azaltmak isteyen ekipler

Kendi DevOps ekibi olmayan işletmeler

Yedekleme ve felaket kurtarma planı olmayan şirketler

ASENT'in geliştirdiği sistemleri kullanan müşteriler

Kullanım alanları

Günlük işte nasıl kullanılır?

Otomatik dağıtım

CI/CD hatlarıyla her sürüm test edilerek tekrarlanabilir ve güvenli biçimde canlıya alınır.

7/24 izleme ve olay yönetimi

Sistem sağlığı sürekli izlenir; olay çıktığında tanımlı süreçle müdahale edilir.

Yedekleme ve felaket kurtarma

Veri düzenli yedeklenir, olası kesintiye karşı kurtarma planı hazırlanır.

Performans ve kapasite

Yük ve kaynak kullanımı izlenir, büyümeye göre kapasite önceden planlanır.

Adım adım

Nasıl çalışır?

Mevcut ortam incelenir

Sistemleriniz, dağıtım yöntemi ve risk noktaları değerlendirilir.

Otomasyon ve izleme kurulur

CI/CD hatları, izleme ve yedekleme düzeni oluşturulur.

Sürekli destek başlar

Sözleşmede tanımlı SLA kapsamında izleme, müdahale ve iyileştirme sürdürülür.

Bağlantılar

Bağlandığı ve uyumlu çalıştığı sistemler

Git tabanlı kaynak kod yönetimi
Docker ve konteyner ortamları
Azure ve AWS bulut altyapıları
İzleme ve alarm araçları
Biletleme ve bildirim kanalları

Kapsam projeye göre belirlenir; kullandığınız sistemleri ön görüşmede paylaşmanız yeterlidir.

SSS

Merak edilenler

DevOps nedir?

DevOps, yazılım geliştirme ve işletim süreçlerini otomasyonla birleştiren bir çalışma biçimidir. Amaç, değişikliklerin hızlı, tekrarlanabilir ve güvenli biçimde canlıya alınması ve sistemin kesintisiz çalışmasıdır.

Destek hizmeti hangi kapsamda veriliyor?

Kapsam ve müdahale süreleri SLA bazlı olarak projeye özgü belirlenir ve sözleşmede yer alır; bu sayfada sabit bir süre taahhüt edilmez.

ASENT'in geliştirmediği sistemlere de destek veriyor musunuz?

Kapsam, sistemin yapısı incelendikten sonra değerlendirilir. Önce kısa bir ön görüşme yapmanızı öneririz.

Bu çözümü işletmenize birlikte uyarlayalım.

İletişim formu

Ücretsiz ön görüşme, bağlayıcı taahhüt yok.