Hizmet Şartları
Son güncelleme: 04 Ocak 2026
Bu metin, asentyazilim.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları ve tarafların hak/yükümlülüklerini açıklar. Siteyi/hizmetleri kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Şirket/Unvan: Asent Yazılım Hizmetleri
- İletişim: info@asentyazilim.com.tr / kvkk@asentyazilim.com.tr
- Telefon: +90 (850) 307 07 87
- Adres: Edremit, Balıkesir, Türkiye
1. Tanımlar
| Terim | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet | asentyazilim.com.tr üzerinden sunulan tüm yazılım, uygulama, API, panel, entegrasyon ve ilgili servisler. |
| Kullanıcı | Siteyi ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişi temsilcisi. |
| İçerik | Kullanıcı tarafından yüklenen/verilen veri, metin, dosya, görüntü, kayıt, mesaj vb. |
2. Kapsam ve Kabul
Bu Hizmet Şartları; site/uygulama kullanımı, üyelik süreçleri, sunulan hizmetlerin kapsamı, ücretlendirme ve tarafların hak-yükümlülüklerini düzenler. Hizmeti kullanmanız, şartların tamamını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Hizmetlerden yararlanmak için üyelik/hesap oluşturmanız gerekebilir.
- Hesap bilgilerinizin gizliliği ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Yetkisiz kullanım şüphesinde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek,
- Sisteme yetkisiz erişim denemek, zafiyet taraması yapmak,
- Hizmeti tersine mühendislik yapmak veya kaynak kodu elde etmeye çalışmak,
- Hizmete zarar verecek şekilde otomasyon/yoğun trafik oluşturmak (DDoS benzeri),
- Kötü amaçlı yazılım yüklemek veya yaymak.
İhlal halinde: Hesap askıya alınabilir, erişim kısıtlanabilir ve gerekli hallerde yasal süreç başlatılabilir.
5. Fikri Mülkiyet
Site tasarımı, yazılım bileşenleri, marka, logo, metinler ve hizmete ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Asent Yazılım Hizmetleri’ne aittir. Kullanıcıya, sadece hizmeti kullanması için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.
Kullanıcının yüklediği İçerik üzerindeki haklar kullanıcıya aittir; ancak hizmetin sunulabilmesi için içeriklerin işlenmesi/aktarılması gibi teknik işlemler yapılabilir (detaylar Gizlilik Politikası’nda).
6. Ücretlendirme, Fatura, İade
Hizmet ücretli olabilir. Ücret, faturalama dönemi ve ödeme yöntemleri ilgili satın alma ekranında veya sözleşmede belirtilir.
| Konu | Açıklama |
|---|---|
| Faturalama | Faturalama dönemi ve ücretler, satın alma ekranında ve/veya sözleşmede belirtilir. |
| İptal | Kullanıcı, iptal talebini e-posta veya telefon kanalıyla iletebilir. |
| İade | İade koşulları; hizmet türüne, kullanım durumuna ve yasal mevzuata göre değerlendirilir. |
| Vergiler | Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dahildir. |
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmet “olduğu gibi” sunulabilir. Kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair mutlak garanti verilmez. Zorunlu yasal haller dışında; dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı gibi sonuçlardan sorumluluk sınırlandırılabilir.
8. Askıya Alma ve Fesih
Şartların ihlali, hukuki yükümlülükler veya güvenlik riski hallerinde; hizmeti geçici olarak askıya alabilir veya feshedebiliriz. Kullanıcı da dilediğinde hesabını kapatmayı talep edebilir.
Hesap kapanışı sonrası veri saklama/silme süreleri hizmet türüne ve mevzuata göre değişebilir.
9. Değişiklikler
Hizmet Şartları güncellenebilir. Önemli değişikliklerde, makul yöntemlerle bilgilendirme yapılır. Güncelleme sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukuku uyarınca yorumlanır. Uyuşmazlıklarda Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Hizmet şartları ile ilgili sorularınız için: info@asentyazilim.com.tr veya KVKK konuları için kvkk@asentyazilim.com.tr üzerinden bize ulaşabilirsiniz.